Technicien Helpdesk

Technicien Helpdesk (Alger)

Huntead Alger

Fonction: Informatique - Systèmes d'information

Nombre de postes: 1

Types de contrat: indifférent

Niveau d'études: Bac +4

Expérience: 3 à 4 ans

Missions

  •  Accueille les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements,
  •  Prend en compte les demandes des utilisateurs,
  •  Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées,
  •  Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes,
  •  Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs,
  •  Exploite la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance

Profil

  •  De formation Bac+3 minimum en informatique, vous avez de bonnes compétences en hardware et software.
  •  Connaissances sur les systèmes d'exploitation.
  •  Outils bureautiques et de messagerie.

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

sur l’onglet postuler